Q: インターネット店のお休みと営業時間は?

原則的に、24時間営業としています。
電話でのお問い合わせにつきましては、平日の9:00~18:00となります。

Q: 電話で注文できますか?

インターネットをご利用になられないお客様は、お電話でのご注文を承っております。
ただ、次回ご利用時にスムーズにお買い求めいただけるため、
インターネットでのご注文をお勧めいたします。

また、電話注文につきましては営業日の営業時間内(9:00-18:00)のご対応となります。
◆ご連絡先:電話番号045-402-6365


Q: 注文した商品が届くまでにどのくらいかかりますか?

通常、ご注文確認後4営業日以内に商品の発送をいたします。繁忙期はこの限りではございません。
17時以降のご注文に関しましては翌営業日の受付とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、お支払方法が銀行振込・郵便振替の場合には前払いとなりますので
ご入金確認後のお届けになります。

Q: お届け日の指定はできますか?

ご注文日より(ご注文日含めず)1週間後以降のお届け日で日付指定がご利用いただけます。
ご希望のお届け日がございましたら、ご注文の際に「お届け日」欄よりご希望のお届け日(ご注文日より1週間後以降)をご選択下さい。 ※ただし、お支払い方法がクレジットと代金引換をお選びの方は、ご注文日より4日後以降(ご注文日含めず)からご指定頂けます。 ※配送地域により一部この日程にてお届けできない場合がございますのでその旨ご了承下さい。

Q: 注文をキャンセル・追加・変更したいのですが・・

弊社045-402-6365までご連絡ください。
その際、お名前、ご住所、電話番号、商品名、おわかりになる方は注文番号をお知らせください。
商品発送(発送連絡メール)後のキャンセル・追加・変更は、お受けいたしかねます。

Q: 送料はどのくらいかかりますか?

送料は商品を配送する地域によって異なります。(詳しくは送料一覧をご参照ください)
商品合計金額が\5,040-(税込)以上の場合は、「送料無料」となります。

Q: 支払いの決済はどうなっていますか?

当店の決済は、ヤマト運輸の代金引換、銀行振込、郵便振替がご利用できます。

Q: 領収書はいただけますか?

ご注文の際に、連絡事項欄にてご依頼頂ければ、領収書を同梱させて頂きます。